POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
PROELEC21 – Productos Electrónicos 21, C.A.
PROELEC21 respeta tu derecho a la privacidad. Esta política resume la información de identificación personal que podemos obtener y la forma en que podemos usarla. Esta política también describe otros temas importantes relacionadas con tu privacidad.
Política global de privacidad en Internet de PROELEC21.
PROELEC21 respeta su derecho a la privacidad. Esta Política resume qué información de identificación personal y otro tipo de información podemos recopilar, de qué manera podemos utilizar esta información, y otros temas importantes relacionados con su privacidad y la protección de datos.
PROELEC21 aplica la política de cumplir todas las leyes de privacidad y protección de datos que correspondan. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de ganar y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.
Esta Política rige para todos los Sitios de Internet administrados por PROELEC21 o en su nombre, e incluye las unidades comerciales de PROELEC21 de todo el mundo (cada uno conocido como “Sitio de Internet de PROELEC21”).
Declaraciones de Privacidad de sitio web.
Si bien esta Política rige para todos los Sitios de Internet de PROELEC21, cada sitio de Internet de PROELEC21 tiene un objetivo diferente y distintas características. Si se necesitaran divulgaciones adicionales o diferentes para un Sitio de Internet de PROELEC21, publicaremos dichas divulgaciones en el sitio o proporcionaremos una Declaración de Privacidad del Sitio Web diferente en dicho sitio. Cada divulgación particular o declaración de Política de Sitio Web de PROELEC21 suplementa y enmienda esta Política.
Su consentimiento.
Al utilizar el Sitio de Internet de PROELEC21, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Al enviar información a través de este sitio, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información, según se describe en esta Política y en las Declaraciones de Privacidad vigentes del Sitio Web o del País.
Límites para la recopilación, uso y divulgación de información personal.
En la medida que así lo requieran las leyes vigentes, siempre que PROELEC21 recopile información personal en un Sitio de Internet de PROELEC21, PROELEC21:
- le proporcionará un aviso oportuno y correcto sobre las prácticas de datos de PROELEC21;
• recopilará, usará, divulgará y transferirá su información personal solo con su consentimiento, que podrá ser explícito o implícito, según la sensibilidad de la información personal, los requisitos legales y otros factores; - recopilará su información personal solo para fines específicos y limitados. La información que recopilemos será pertinente, adecuada y no excesiva respecto de los fines para los que se la recopiló;
• procesará su información personal de manera coherente con los propósitos para los cuales se recopiló originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
• tomará medidas comercialmente razonables a fin de asegurar que la información personal sea fiable para el uso propuesto, exacta, completa y que, cuando sea necesario, se mantenga actualizada;
• no utilizará su información personal para fines de comercialización directa sin brindarle la oportunidad de no participar (“opt-out”); y - tomará medidas apropiadas, por medio de contratos o de algún otro modo, para brindar una protección adecuada a la información personal que se revela a un tercero o se transfiera a otro país, incluso las transferencias dentro de PROELEC21.
- Información recopilada en Sitios de Internet de PROELEC21 y cómo puede ser utilizada
- Información que usted proporciona de forma voluntaria:
PROELEC21 recopila la información que usted proporciona de forma voluntaria y consciente, a fin de beneficiarse de una característica o participar en una actividad de un Sitio de Internet de PROELEC21. Por ejemplo, PROELEC21 puede recopilar su información de modo que usted pueda recibir alertas por correo electrónico, cuando completa una encuesta, o bien cuando solicita información del producto, hace una pregunta o nos envía un mensaje de correo electrónico con comentarios. En muchos casos, esta información puede incluir la recopilación de datos personales.
PROELEC21 sólo utiliza su información a los fines para los cuales usted la proporcionó. Por ejemplo, si proporciona su dirección de correo electrónico al registrarse para recibir alertas por correo electrónico, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar las alertas por correo electrónico que solicite.
Muchos de los Sitios de Internet de PROELEC21 le permiten hacer elecciones acerca del uso de su información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus elecciones en el momento de realizarlas y en la página en la que proporciona su información personal.
Además, podemos utilizar la información que recopilemos en los Sitios de Internet de PROELEC21 para diversos objetivos comerciales, como servicio al cliente, prevención de fraudes, mejora de nuestros productos y servicios, o para proporcionarles a usted y a su empresa la información y las ofertas que consideremos que pueden ser de su interés. Asimismo, podemos eliminar toda la información de identificación personal y usar los demás datos con fines estadísticos, científicos o históricos.
- Información recogida automáticamente:
PROELEC21 recopila la información que su explorador web nos envía automáticamente. Esta información generalmente incluye la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, el nombre de su sistema operativo (por ejemplo, Macintosh® o Windows®) y el nombre y la versión de su explorador (por ejemplo, Internet Explorer® o Safari®). La información que recibamos depende de la configuración de su explorador web. Compruebe su explorador si desea saber qué información envía o cómo puede cambiar la configuración.
Utilizamos esta información para que nos ayude a mejorar nuestros sitios y hacerlos más compatibles con la tecnología que utilizan nuestros visitantes de Internet.
Cookies y tecnologías similares:
Una “cookie” es un pequeño archivo de datos que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia en línea, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarle anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.
Todos los Sitios de Internet de PROELEC21 usan “cookies de sesión”. Una cookie de sesión no le identifica de forma individual y caduca cuando se cierra el explorador. Por ejemplo, al utilizar el catálogo de productos de PROELEC21, se instala una cookie de sesión para guardar las páginas que ha visitado. Podemos utilizar esta información para proporcionarle recomendaciones de otros productos que puedan interesarle.
Algunos Sitios de Internet de PROELEC21 también usan “cookies persistentes”. Estas cookies no caducan al cerrar el explorador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador hasta que usted las elimine o caduquen. Al asignarle un identificador exclusivo a su ordenador, podemos crear una base de datos de sus preferencias y elecciones anteriores que se pueden proporcionar automáticamente, lo que le ahorra tiempo y trabajo en futuras visitas. Por ejemplo, después de hacer una compra, si decide hacer otra compra, es posible que su dirección de envío se haya conservado y sólo necesite confirmarla.
Uso de la configuración “No seguir” del explorador.
Los Sitios de Internet de PROELEC21 son compatibles con la función “No seguir” del explorador. “No seguir” es una configuración del explorador que proporciona una elección única, simple y persistente para no participar del seguimiento de terceros en la web. Si su explorador web tiene habilitada la configuración “No seguir”, las cookies de publicidad no se establecerán en las propiedades web de PROELEC21.
Ciertos países, incluso miembros de la Unión Europea, requieren su consentimiento para utilizar cookies cuando visita Sitios de Internet de PROELEC21. Si accede a un sitio Web de PROELEC21 desde uno de estos países, se le presentará información respecto de sus opciones, incluso la opción de aceptar o rechazar ciertas categorías de cookies. Podrá cambiar esta configuración en las visitas subsiguientes. Tenga en cuenta que no podrá optar por no participar en la recepción de ciertas cookies que son estrictamente necesarias para brindar un servicio solicitado por usted.
Configuración de cookies en su ordenador.
En cualquier momento que visite un Sitio de Internet de PROELEC21, al hacer clic en el enlace “Preferencias de cookies”, en la parte inferior de cada página, puede acceder a información sobre las cookies y cambiar su configuración.
Si bien no tiene la obligación de aceptar cookies cuando visite un Sitio de Internet de PROELEC21, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio si rechaza determinadas cookies.
Además, su explorador puede permitirle ajustar la configuración para aceptar o rechazar cookies, o enviarle alertas cuando una cookie se instale en su ordenador.
Uso y divulgación de su información.
PROELEC21 no venderá la información personal recopilada de sus Sitios de Internet a agentes de listas de correo sin su consentimiento explícito. Muchos de nuestros Sitios de Internet de PROELEC21 le permiten hacer elecciones acerca de la divulgación y/o la transferencia de su información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus elecciones en el momento de realizarlas y en la página en la que proporciona su información personal.
PROELEC21 no divulgará la información personal acerca de los visitantes de nuestro Sitio de Internet, excepto los casos que se describen a continuación:
- Salvo que se indique específicamente, podemos utilizar la información recopilada en los sitios de Internet de PROELEC21 para mejorar el contenido de nuestro sitio, personalizar el sitio de acuerdo con sus preferencias, comunicarle información (si la solicitó) con fines de comercialización e investigación, y para cualquier otro fin especificado en un sitio web.
- PROELEC21 puede divulgar su información personal a otras unidades comerciales de PROELEC21. Al hacerlo, esas otras unidades comerciales de PROELEC21 utilizarán su información de una manera que sea coherente con los objetivos para los cuales se recopiló originalmente (o para los cuales usted otorgue su consentimiento posteriormente).
- PROELEC21 también puede compartir su información personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo. Dichos terceros tienen la obligación de utilizar la información personal que hayamos compartido solo para prestar servicios en nuestro nombre y tratar su información personal de manera estrictamente confidencial, conforme a todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
- En algunos casos, PROELEC21 puede compartir su información personal con terceros que estén asociados con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, por ejemplo, distribuidores. Si es así, les exigiremos a nuestros socios comerciales que utilicen dicha información de manera coherente con los fines para los cuales se recopiló originalmente (o para los que usted otorgue su consentimiento posteriormente), y solo en la medida en que lo permita esta Política, las Declaraciones de Privacidad vigentes del Sitio Web o del País, y todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
- En ciertas circunstancias limitadas, podemos compartir o transferir información personal a terceros que no estén relacionados. Por ejemplo, podemos proporcionar la información personal a un tercero: (i) si usted lo solicita, (ii) para cumplir con un requisito legal o de un tribunal, (iii) para investigar un posible delito, como el robo de identidad, (iv) si está relacionado con la venta, la compra, la fusión, la reorganización, la liquidación o la disolución de PROELEC21 o de una unidad comercial de PROELEC21, o (v) en circunstancias similares. Si ocurre alguno de estos eventos, tomaremos las medidas correspondientes para proteger su información personal.
Seguridad de su información personal.
Su información personal se almacenará en las bases de datos de PROELEC21 o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios. La mayoría de estas bases de datos se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos.
PROELEC21 mantiene medidas preventivas razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de su información personal. Por ejemplo, utilizamos una tecnología segura para transferir la información personal en Internet.
Limitamos el acceso a la información personal a aquellos que tengan una necesidad comercial.
Si bien utilizamos medidas de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra divulgaciones no autorizadas, uso indebido o alteración, tenga en cuenta que ninguna transmisión de Internet es completamente segura o libre de errores. PROELEC21 no será responsable de las violaciones a la seguridad que estén fuera de nuestro control en una medida razonable.
Enlaces a Sitios de Internet de Terceros.
Los Sitios de Internet de PROELEC21 pueden contener vínculos a sitios de Internet que no son administrados por PROELEC21. Estos vínculos se proporcionan como un servicio y no implican ningún tipo de aprobación de las actividades o del contenido de estos sitios, ni la asociación con sus operadores. Le instamos a que revise la política de privacidad publicada en los sitios web que visite antes de utilizar el sitio o de proporcionar información personal.
Acceso a la información personal.
Usted puede revisar, corregir y actualizar la información personal que nos proporciona en un Sitio de Internet de PROELEC21 mediante los mecanismos de realimentación proporcionados en un Sitio de Internet de PROELEC21 en particular, con solo hacer clic en este enlace de realimentación o por escrito a:
PROELEC21 Oficina Principal
- Calle Cristobal Rojas Quinta 5-A. Urb. Santa Monica, Caracas DC. Venezuela ZP 1041.
- Teléfono: +58 212-633-0803 / 0666.
- email: proelec21@hotmail.com
Conservación de la información personal.
El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recopilada. Existen requisitos legales para que conservemos algunos tipos de datos por períodos específicos. De lo contrario, retendremos dicha información por el tiempo que sea necesario a los fines por los que se recopilaron dichos datos.
Menores.
La mayoría de los Sitios de Internet de PROELEC21 no están destinados a menores de 13 años. PROELEC21 no solicitará ni recopilará a sabiendas la información personal de menores o acerca de menores en sus Sitios de Internet, excepto que lo permitan las leyes vigentes.
Preguntas acerca de esta Política o de nuestras Declaraciones de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política o de la Declaración de Privacidad del Sitio Web o del País, o sobre el uso que le demos a su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico o escríbanos a
PROELEC21 Oficina Principal
- Calle Cristobal Rojas Quinta 5-A. Urb. Santa Monica, Caracas DC. Venezuela ZP 1041.
- Teléfono: +58 212-633-0803 / 0666.
- email: proelec21@hotmail.com
Cambios en esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad.
Los cambios que se realicen en esta Política de Privacidad se publicarán en este sitio. PROELEC21 se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política y las Declaraciones de Privacidad de Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán solo a la información personal que recopilemos después de esta publicación.
Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez el 12 de marzo de 2020.